Diferença entre eficiência e eficácia

Eficácia -> traduz a medida em que se consegue que os resultados correspondam aos objectivos (um sistema é tanto mais eficaz quanto melhor for a correspondência entre os resultados efectivamente obtidos e os objectivos pretendidos). Eficiência -> traduz a medida em que os meios disponíveis são aproveitados para se atingirem os resultados (um sistema é tanto mais eficiente quanto melhor aproveitar os meios disponíveis para alcançar os resultados). Pertinência -> traduz a medida em que os meios disponíveis são adequados para se atingirem os objectivos (um sistema é tanto mais pertinente quanto mais adequados forem os meios disponíveis para se alcançarem os objectivos pretendidos). NOTA - a Eficácia conseguida na obtenção dos Resultados depende da Pertinência dos Meios disponíveis e da Eficiência com que esses Meios forem utilizados. Quando me debrucei sobre este assunto procurei esclarecer, por mim, a diferença entre eficiência e eficácia mas os elementos que recolhi nas mais diversas fontes eram pouco claros e, nalguns casos, confusos. Valeu-me o saber de um amigo que há longos anos se interessa por estas matérias e que partilhou comigo o seu conhecimento. Uma vez mais: obrigado!